Die fünf Typen von Produkt Managern

Der am häufigsten vorkommende PM. Dieser Manager ist jederzeit bereit ein neues Feature/Funktion oder ein neues Produkt, das jeder Kunde lieben wird, vorzuschlagen.

Ohne empirische Daten ohne jegliche Kundenumfragen wird der Builder Horden von begeisterten Teams leiten, um etwas anderes zu tun.

Diese werden den PM niemals in Frage stellen. Werden niemals nach dem „Warum“ fragen. Schließlich muss der PM wissen, was er tut, und hat das volle Vertrauen dieser Teams.

Dann beginnt die Entwickelungsphase. Unmengen an Meetings, um die nötige Technologie, die Abhängigkeiten zwischen den Teams, die Risiken und die Konstellation von Partnern zu definieren, die für diese Bemühungen erforderlich sind.

Es ist erstaunlich, wie viel Arbeit und abrechenbare Stunden generiert werden. Viele Mikroprojekte entstehen, sodass alle zusammenkommen können, erneut zusammenkommen, und sich wieder auflösen so schnell wie Buzz-Lightyear zur Unendlichkeit und noch viel weiter geht.

Beeindruckende Demos der neuen Funktionen werden mit großartigem Feedback von Geschäftsführern arrangiert, Manager ziehen ihre Hüte vor ihren Mitarbeitern, und es wird eine Atmosphäre der Zuversicht und des Vertrauens geschaffen.

Dann folgt die Marktfreigabe.

Funkstille.

Business Manager rufen ihre treusten und bevorzugten Kunden an, um über die neuen Funktionalitäten zu sprechen und darüber, wie das Produkt auf eine ganz neue Ebene gehoben wurde. Einige von ihnen reagieren positiv und wollen das neue Produkt ausprobieren. Sonst allerdings niemand.

Was einst ein vielversprechendes Star-Produkt war, verweilt jetzt in der Verbannung. Aber es war trotzdem eine gute Idee.

Nächstes Mal machen wir es besser. Ich habe schon eine gute Idee, sagt der PM!

Dies ist die Geschichte von John, dem PM. John ist schon seit vielen Jahren PM. Er ist hervorragend. Ein großer Geist, würde man über ihn sagen.

John hat viele Qualitäten, unter anderem ist er im ganzen Unternehmen sehr respektiert, denn auf der Grundlage seiner Ideen konnte das Unternehmen zumindest in den letzten zehn Jahren gedeihen. In letzter Zeit hat er unkonventionelle, aber hervorragende Ideen entwickelt. Er ist ein Visionär. Er sieht Dinge, die sonst niemand sieht.

Im vergangenen Januar war das nicht anders. John hatte eine weitere großartige Vision für ein Produkt und natürlich bekam er sofort die Genehmigung, ohne überhaupt darum bitten zu müssen. Er war aufgeregt. Er trommelte ein paar seiner besten Arbeitskollegen zusammen und sie fingen an zu arbeiten. Nach einigen Iterationen stellten sie die erste Version ihres neuen Produktes vor. Es war wunderschön.

Wie ich gehört habe, war es die beste Benutzererfahrung aller Zeiten. Sie hielten es für John‘s Meisterwerk.

In seinem Kopf wiederholte John den berühmten Satz: „Parla!“ Klein-John war verliebt.

Aber, wie jede Leidenschaft, kam und ging auch diese in einem Bruchteil von Sekunden. Das Produkt entsprach nicht all der Liebe, die John wiederholt gezeigt hat.

Sie beschlossen, sich zu trennen und unterschiedlichen Wegen zu folgen.

John dachte immer noch darüber nach, spät in der Nacht, völlig allein. Herz gebrochen.

Es war schwer zu atmen. Daraufhin sagte John, was jede Person, die eine solche Leidenschaft empfunden hatte, jemals in dieser Situation sagen würde:

Warum? Warum??

Und er hat das Problem gefunden.