Zahlungs- und Stornierungsrichtlinien

Zahlungsbedingungen

Nach der Anmeldung zu einem Kurs erhält der Teilnehmer eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Zahlungsbetrag des Kurses. Die Rechnung wird innerhalb von 10 Tagen nach der Anmeldung versendet. Der Gesamtbetrag muss innerhalb von 30 Tagen bezahlt werden. Die Teilnahme an dem Kurs ist garantiert, wenn der Betrag innerhalb von 30 Tagen auf das Bankkonto der Gladwell Academy BV überwiesen wird.

Stornierungsbedingungen

Wenn der Kurs storniert wird, wird der Teilnehmer per E-Mail oder Telefon benachrichtigt. Dies erfolgt mindestens 7 Tage vor dem Beginn des Trainings.

Bei Stornierung des Kurses durch die Gladwell Academy wird die Gladwell Academy den Teilnehmern einen alternativen Termin und/oder Ort anbieten. Wenn sich die Teilnehmer auf die Alternative einigen, wird die Gladwell Academy den neuen Termin/die Termine registrieren. Der Teilnehmer der Gladwell Academy erhält dann eine neue Bestätigung mit dem Alternativtermin. Wenn der Teilnehmer die angebotene Alternative nicht akzeptiert, wird der Kurs kostenlos storniert und bereits erfolgte Zahlungen innerhalb von zwei Wochen zurückerstattet.

Änderungen oder Stornierungen durch den Teilnehmer sind bis zu 14 Tage nach der Anmeldung kostenlos – siehe hierzu auch unsere Widerrufsbelehrung. Nach Ablauf dieser Frist ist es nicht mehr möglich, die Anmeldung kostenlos zu ändern oder zu stornieren und dem Teilnehmer werden folgende Kosten in Rechnung gestellt:

  • Bei Stornierung werden dem Teilnehmer grundsätzlich € 175,00 Verwaltungskosten berechnet.
  • Bei Stornierung zwischen 8-6 Wochen vor Beginn des Kurses werden dem Teilnehmer zusätzlich 50 % der Kursgebühr in Rechnung gestellt.
  • Bei Stornierung zwischen 5-3 Wochen vor Beginn des Kurses werden dem Teilnehmer zusätzlich 75 % der Kursgebühr in Rechnung gestellt.
  • Wenn der Teilnehmer innerhalb von 2 Wochen vor dem Training storniert, werden 100 % der Kursgebühr erhoben.

Dies gilt nicht, wenn der Teilnehmer durch einen Kollegen ersetzt wird. Diese Möglichkeit bleibt bis zum ersten Tag der Schulung bestehen. In allen anderen (außergewöhnlichen) Situationen, die nicht auf die oben genannten Bedingungen anwendbar sind, wird die Vorgehensweise vom Management der Gladwell Academy bestimmt.

 

 

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